Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou nous envoyez une demande.

1) Responsable du traitement

NCG Clinic
Carrer Isabelle Sandy 6, Escaldes-Engordany, Andorra
+376 60 94 60
consultas.ncgclinic@gmail.com

2) Données collectées

• Données d'identification et de contact (nom, e-mail, téléphone si fourni).
• Contenu des messages et informations que vous nous envoyez.
• Données techniques minimales (adresse IP, navigateur) pour la sécurité et la prévention d'abus.

3) Finalités

• Répondre à vos demandes et gérer les communications.
• Gérer une éventuelle demande de consultation en ligne et sa confirmation.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude/spam.

4) Base juridique

• Votre consentement (ex. formulaire de contact).
• Mesures précontractuelles / prestation de service lorsque vous demandez une consultation.
• Intérêt légitime pour la sécurité et la protection du site.

5) Destinataires

Nous pouvons faire appel à des prestataires (hébergement, e-mail, maintenance) soumis à des obligations de confidentialité et, le cas échéant, à un accord de sous-traitance.

6) Transferts internationaux

Si nous utilisons des prestataires situés hors EEE/Andorre, des transferts internationaux peuvent avoir lieu avec des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles).

7) Durées de conservation

Nous conservons les messages et demandes le temps nécessaire pour y répondre et, le cas échéant, pendant les durées légales applicables.

8) Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité. Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail en indiquant votre demande et en vous identifiant.

9) Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations (contrôles d’accès, journaux, anti-spam, durcissement serveur).

10) Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques. Dernière mise à jour : 2026-04-30.